כללי

האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים ומוצרים נלווים והיא בבעלות "ספיר עיצובים".

לכל שאלה ו/או הבהרה ניתן לפנות ישירות לשירות הלקוחות של החברה במייל sapirdesign17@gmail.com או בפלאפון מס 0533341606.

תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות באתר, הוא בלבד מסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולש/ת באתר ו/או המזמין/ה דרך האתר.

ניתן לעשות שימוש באתר אך ורק לצורך רכישת המוצרים.

עצם ביצוע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת קרא/ה תקנון זה, וכי כל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה מוסכמים עליו/ה ולא תהיה לו או לה או למי מטעמה כל טענה/דרישה/תביעה כנגד האתר/החברה/הנהלת האתר או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם ע"פ שיקול דעתה וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

מחירי המוצרים כוללים מע"מ כנהוג ע"פ חוק בישראל.

תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר. מוסכם ומובהר, כי החברה עושה כמיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל שניתן.

החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.

החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע המדויק והשלם ביותר, אך ייתכן ועלולים להופיע בו בתום לב, אי דיוקים או שגיאות שאינם באחריות החברה, היא לא תישא בהם כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.

כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים, ואינם כוללים דמי משלוח.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזנה שבוצעה, הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה הכולל תשלום מלא. אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, הרכישה תחויב לפי המחירים המעודכנים.

הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים, הטבות והנחות באתר או בכל אמצעי תקשורת אחר, לרבות טלפון, דואר אלקטרוני או הודעת טקסט. כמו כן, היא רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה,להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת.

תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מכשיר תקשורת כגון מחשב, טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב, בין אם באמצעות רשת האינטרנט ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

בעת עדכון סל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח/ה אודות הסל הנטוש, באמצעות שליחת מייל לכתובת שהוזנה.

בעת ההרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. באם הלקוח/ה מעוניין/ת להסיר את עצמה מן הדיוור לאחר שנרשם/ה, ניתן יהיה לעשות זאת בקלות דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל. פירטי הלקוחה הרוכשת אינם מועברים לגורמים אחרים מתוקף חוק הגנת הפרטיות.

הרישום לאתר מוגבל ביצירת חשבון יחיד לכל לקוח/ה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר חשבונות כפולים.

רשאים להשתתף ולהזמין מוצרים תושבי מדינת ישראל בני 16 ומעלה שברשותם תא דואר אלקטרוני, תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות אשר ניתן לסליקה במועד הרלוונטי.

מבצעים וקופוני הנחה חלים על כל הפריטים באתר מלבד פריטים בסייל (SALE). ניתן לממש את הקופון ברכישה באתר בלבד. במקרה של החזרת פריט שנקנה בהנחה עם שימוש בקופון, הסכום שיוחזר יהיה זה ששולם לאחר הנחה.

לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.

פריט שנמצא פגום הלקוחה תיצור קשר תוך שני ימי עסקים ונדאג להחליפו.

משלוחים:

המשלוחים מתבצעים על ידי שירות המשלוחים , המשלוח מסופק עד 4 ימי עסקים (עד 7 ימים לאזורים מרוחקים).שימו לב – עקב המצב ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח *

* המשלוחים מגיעים לכל הארץ, מחיר השילוח אחיד למעט אזורים מסוימים.

ביטול עסקת הרכישה והחזר כספי:

במקרה של החלפה/החזרה חובה לפנות לבוטיק עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר!

החלפה  – ניתן לבצע החלפת פריט עם שליח מטעמנו עד 14 ימים * בלבד * מרגע קבלת הפריט בעלות 70₪ .
החזרה – עד 14 ימים מרגע קבלת הפריט בהגעה לבוטיק בלבד פחות 5% עמלת ביטול כחוק או 100₪ (הנמוך מבניהם)לאחר בדיקה שהפריט לא שומש / נפגם הלקוחה תזוכה עד 14 ימי עסקים בכרטיס שבו בוצעה הרכישה בלבד.לא ניתן לבטל עסקת דיירקט ולכן הזיכוי הכספי במקרה זה יתבצע בהעברה בנקאית לחשבון הלקוחה תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר.

*החזרה תתבצע אם האזיקון של ספיר דיזיין מוצמד לשמלה *בלבד*!

במידה והלקוחה קיבלה משלוח חינם, בעת ביטול עסקה תהיה הלקוחה חייבת בתשלום דמי משלוח 35 ש"ח לכל כיוון. ( סך הכל 70 ש"ח).

לא ניתן לזכות פריט שנרכש כחלק מחליפה שלמה. * בהתאם להנחיות משרד הבריאות – אין החזרה או החלפה לפרטי הלבשה תחתונה, גרביים, גרביונים בגדי ים,תכשיטים.

ברגע רכישת המוצר הלקוחה מאשרת את הסעיף הזה בתקנון.

ביטול עסקת הרכישה על ידי החברה:

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת את הפעילות באתר או לבטל עסקת רכישה שביצעה הלקוחה באם חלים המקרים הבאים: – התברר כי הפריט אזל מהמלאי לאחר ביצוע הרכישה – פרטי המשתמש או פרטי התשלום אינם נכונים – הלקוחה פעלה בניגוד לתקנון זה – בכל מקרה ובו בשל 'כוח עליון' לא יכולה החברה לספק את המוצר לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת הטלפונים או אירוע בטחוני.

החלפת מוצר:

ניתן לבצע החלפת מוצר עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריטים ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש והוא מופיע באריזתו המקורית.

סודיות ופרטיות:

החברה מתחייבת לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי הלקוחות שנמסרו בעת ההשתתפות בשיטות המכירה. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטת החברה יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר מאובטח ושמור בידיה ו/ או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.

החברה מתחייבת לא להעביר את פרטי האשראי ופרטי הלקוח לצד ג'.

ט.ל.ח